Información legal

Política de Privacidad

Cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales en cumplimiento del RGPD y la LOPD-GDD.

Última actualización: Febrero 2023
RGPD · LOPD-GDD 3/2018
DPD: juridico@legaldpo.es
1
¿Quién es el responsable?

Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPD-GDD), el responsable del tratamiento de los datos recabados a través de este sitio web es:

Razón social FICEME SL (Hospital de Día Pío XII)
CIF B81413130
Domicilio Cuesta del Sagrado Corazón, 4 — 28016, Madrid
Teléfono 91 353 15 10
Delegado de Protección de Datos juridico@legaldpo.es
Contacto genérico info@hospitalpioxii.com
2
¿Para qué usamos tus datos?

Finalidad del tratamiento

Hospital de Día Pío XII trata tu información para las siguientes finalidades:

  • Prestación asistencial y sanitaria: apertura y mantenimiento de historia clínica, diagnóstico, tratamiento, seguimiento clínico, recordatorios, citas y disponibilidad de resultados. El paciente consiente expresamente el tratamiento de datos de salud.
  • Elaboración de presupuestos ajustados a las necesidades del usuario.
  • Comunicaciones por correo electrónico, cualquier medio físico o digital y WhatsApp para la gestión de dichas comunicaciones.
  • Procesos de selección de personal de la sociedad.
  • Gestión de empleados y recursos humanos internos.
  • Envío de información comercial vinculada al sector: servicios sanitarios, estéticos, rehabilitación, dermatología, diagnósticos por imagen, nutrición, chequeos, traumatología, psicología, pedagogía, coaching y medicina en general.
  • Videovigilancia para controlar la seguridad de las instalaciones.
  • Gestión de actividades formativas.
3
¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Plazos de conservación

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil vigente o hasta que se revoque el consentimiento. Los plazos legales aplicables son:

Tipo de datos Plazo de conservación Base legal
Datos genéricos de identificación Duración de la relación mercantil o hasta revocación del consentimiento Art. 6.1 RGPD
Obligaciones laborales (LISS, cotizaciones…) 4 años Arts. 66 y sig. LGT
Acciones personales sin plazo especial 5 años Art. 1964 CC
Datos contables, fiscales y laborales 6 años Art. 30 CCom
Contratos, registros de jornada, nóminas 4 años (PRL y accidentes: 5 años) Legislación laboral
Prevención del blanqueo de capitales 10 años Art. 25 Ley PBC
Procesos de selección (CV) 2 años desde la entrega Art. 6.1.a RGPD
Datos sanitarios / historia clínica 5 años desde el alta de cada proceso Ley 41/2002
Videovigilancia 30 días (salvo grabación de infracción) Art. 22 LOPDGDD
Datos desagregados y anonimizados Sin plazo
Envíos comercialesAunque finalice la relación, Hospital de Día Pío XII podrá conservar tus datos para el envío de newsletters sobre sus servicios, salvo que ejercites el derecho de oposición.
4
¿Qué nos autoriza a tratar tus datos?

Legitimación

FinalidadBase jurídica
Gestión de la relación mercantil y prestación del servicioEjecución de contrato (art. 6.1.b) · Consentimiento (art. 6.1.a)
Elaboración de presupuestoRelación precontractual (art. 6.1.b)
Comunicaciones por email / WhatsAppConsentimiento (art. 6.1.a) · Interés legítimo (art. 6.1.f)
Procesos de selecciónConsentimiento (art. 6.1.a)
Gestión de empleadosEjecución contractual (art. 6.1.b)
Comunicaciones comercialesConsentimiento (art. 6.1.a RGPD · art. 20 LSSICE) · Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD · art. 21.2 LSSICE)
Prestación asistencial / sanitariaConsentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a y art. 9.2.a)
VideovigilanciaInterés legítimo (art. 6.1.f RGPD)
Actividades formativasEjecución de contrato (art. 6.1.b) · Consentimiento (art. 6.1.a)
Menores de edadSolo podrán facilitar datos personales personas mayores de 14 años. Menores de 14 años requieren el consentimiento de padres o tutores. Para la contratación de servicios, se requiere mayoría de edad (18 años), salvo emancipación.
5
¿Qué puedes hacer con tus datos?

Tus derechos

Conforme a los artículos 15 a 22 del RGPD y 12 a 18 de la LOPDGDD, puedes ejercer cualquiera de los siguientes derechos enviando comunicación a lopd@hospitaldediapioxii.com o a Cuesta del Sagrado Corazón, 4 — 28016, Madrid:

Acceso
Conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
Formulario AEPD ↗
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos.
Formulario AEPD ↗
Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos.
Formulario AEPD ↗
Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado.
Limitación
Restringir el tratamiento en determinados casos.
Formulario AEPD ↗
Oposición
Oponerte al tratamiento por motivos personales.
Formulario AEPD ↗
Reclamación ante la AEPD
Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid. www.aepd.es
6
¿Con quién compartimos tus datos?

Destinatarios

Siempre se informará al interesado y, cuando proceda, se solicitará consentimiento expreso antes de ceder datos o realizar transferencias internacionales. Los terceros con quienes trabaja el responsable tienen sus servidores dentro de la UE, el EEE o Suiza, con medidas de seguridad adecuadas.

De forma genérica, los datos podrán ser cedidos a:

  • Proveedores de servicios tecnológicos.
  • Proveedores de servicios de pago.
  • Empresas de mensajería y paquetería.
  • Terceros prestadores de servicios operando en nuestro nombre (gestoría, asesoría, colaboradores…).
  • Empresas del grupo, únicamente para la prestación del servicio contratado.
  • Entidades aseguradoras con las que el paciente tenga póliza vigente.
  • Proveedores de servicios asistenciales (laboratorios, proveedores de prótesis o material quirúrgico), cuando sea necesario para la prestación sanitaria.
Sin transferencias internacionales no autorizadasEn caso de que tu entidad aseguradora esté en un país fuera de la UE, se solicitará tu consentimiento expreso para la transferencia internacional de datos, conforme al art. 44 RGPD.
7
¿De dónde vienen tus datos?

Procedencia de los datos

Los datos de carácter personal que utiliza Hospital de Día Pío XII proceden del propio interesado, o de empresas del grupo o colaboradoras. Cuando los datos procedan de una fuente distinta al interesado, se le informará en el momento de obtenerlos o al primer contacto.

Si la asistencia se realiza al amparo de pólizas de seguros, se podrá facilitar la información de los servicios prestados a la entidad aseguradora para la cobertura y su facturación. También podrán cederse datos al Servicio Madrileño de Salud en los casos legalmente previstos.

8
¿Qué tipos de datos tratamos?

Categorías de datos

Datos de identificación ordinarios:

  • Nombre y apellidos · DNI / NIE / Pasaporte
  • Direcciones postales y electrónicas
  • Sexo · Fecha y lugar de nacimiento
  • Teléfono de contacto (móvil / fijo)
  • Información comercial · Datos económicos (cuenta bancaria, tarjeta de crédito)
  • Currículum vítae · Datos académicos · Titulaciones
  • Imagen (videovigilancia)

Categorías especiales de datos (art. 9 RGPD):

Datos sensibles — tratamiento con especial protecciónDatos relativos a la salud, convicciones religiosas o filosóficas cuando interfieran en la prestación asistencial, y datos genéticos. Su tratamiento se realiza conforme a los artículos 9 RGPD y 9 LOPDGDD, con el consentimiento expreso del interesado.
9
Seguridad, redes y confidencialidad

Información adicional

Medidas de seguridad: Hospital de Día Pío XII ha adoptado medidas técnicas y organizativas para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de datos. El sitio web cuenta con cifrado SSL para el envío seguro de datos en formularios.

Redes sociales: Hospital de Día Pío XII dispone de perfil en las principales redes sociales (Facebook, Instagram) y es responsable del tratamiento de los datos de sus seguidores. La finalidad es informar sobre actividades y ofertas. La base jurídica es el consentimiento, que puede revocarse en cualquier momento. No se extraerán datos de redes sociales sin consentimiento expreso.

Confidencialidad: La información suministrada es estrictamente confidencial y no podrá utilizarse para fines distintos a los descritos.

Veracidad de los datos: El usuario garantiza que los datos facilitados son ciertos y se compromete a mantenerlos actualizados. Responderá de la veracidad de sus datos ante cualquier conflicto derivado de su inexactitud.

10
¿Ante quién puedo reclamar?

Autoridad de control

Hospital de Día Pío XII pone el máximo empeño en cumplir con la normativa de protección de datos. Si entiendes que tus derechos han sido menoscabados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de DatosC/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid · www.aepd.es
Documentación elaborada por LegalDPO — legaldpo.es — Vigente: febrero 2023

¿Tienes preguntas sobre tus datos?

Nuestro equipo te responde personalmente, sin bots ni formularios genéricos.

Escríbenos a lopd@hospitaldediapioxii.com